Klagomålshantering
Om Du som vårdnadshavare för barn som går på Tranbär förskola har klagomål på verksamheten uppskattar vi att du lämnar synpunkter eller klagomål direkt till ansvarig personal och/eller förskolechef.
Tranan 0728-32 46 87
Bäret 0737-47 01 57
Anna 0733-50 49 97
Rutin:
Uppföljning görs och ges till dig
Om ni önskar skapar vi möjlighet till möte så fort som möjligt med förskolechef/berörda pedagoger för samtal och åtgärdsplan bestäms.
Vid behov har vi ett uppföljningssamtal med föräldrar, personal och förskolechef.
Om du hellre önskar lämna synpunkter/klagomål till förskolerådets representanter går det också bra, rutinerna blir de samma.
Möte med berörda och åtgärdsplan bestäms.
Uppföljningssamtal vid behov.
Om du inte känner dig lyssnad på eller vill gå vidare med frågan kan du kontakta Lena Wallin, förskoleexpert UKK (utbildnings- och kulturkontoret), på nummer 08-568 910 77
